Student Result Portal

প্যানেল থেকে Sign Out (লগ আউট) কোথায় পাব?

বাম পাশের সাইডবারে একদম নিচে, স্ক্রল করলে 'Sign out' লেখা লিংক পাবেন (লাল রঙে হাইলাইট হয়)। এছাড়া সরাসরি ব্রাউজারে admin/logout.php লিখেও লগ আউট করা যায়।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি, রিসেট করব কীভাবে?

Admin3/Super Admin আপনার হয়ে Users & Roles পেজ থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করে দিতে পারবেন। আপনি নিজে Admin3 হলে, নিজের অ্যাকাউন্টের Security পেজ থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

মেনুতে কিছু অপশন (যেমন Finance, Inventory) দেখতে পাচ্ছি না কেন?

এই মডিউলগুলো আপনার রোল (Admin1/Admin2) অনুযায়ী বা প্রতিষ্ঠানের প্রোফাইল অনুযায়ী বন্ধ (Disabled) থাকতে পারে। Admin3/Super Admin কে বলুন Developer Control বা Institute Settings থেকে প্রয়োজনীয় মডিউল চালু করে দিতে।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

নতুন স্টুডেন্ট ভর্তি করব কীভাবে?

বাম মেনু থেকে Admission → New Admission এ গিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। স্টুডেন্ট আইডি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হবে। ভর্তির পর Payments পেজ থেকে ফি রেকর্ড করতে পারবেন।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

সার্টিফিকেট ইস্যু করছি কিন্তু "Issue" হচ্ছে না / বাটন কাজ করছে না কেন?

সার্টিফিকেট ইস্যু করতে হলে স্টুডেন্টের 'Certificate Status' অবশ্যই 'Valid' হতে হবে। বাম মেনু থেকে Students → ঐ স্টুডেন্ট খুঁজে বের করে Correction পেজ থেকে Certificate Status 'Valid' করুন, তারপর বাম মেনুর Certificates → Generate/Issue থেকে আবার চেষ্টা করুন। ফি বকেয়া থাকলে বা প্রয়োজনীয় তথ্য (Course, Result, Issue Date) খালি থাকলেও এটি আটকে যেতে পারে।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

সার্টিফিকেট প্রিন্ট করলে উপরে/নিচে URL বা তারিখ চলে আসে, বন্ধ করব কীভাবে?

এটি ওয়েবসাইটের সমস্যা নয়, এটি আপনার ব্রাউজারের Print ডায়ালগের নিজস্ব 'Headers and footers' সেটিং। Print ডায়ালগে 'More settings' এ ক্লিক করে 'Headers and footers' বন্ধ (OFF) করুন এবং Margins 'None' নির্বাচন করুন। একবার বন্ধ করলে ব্রাউজার এটি মনে রাখে।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

সফটওয়্যার সংক্রান্ত অন্য কোনো সমস্যায় সরাসরি সাহায্য পাব কীভাবে?

এই চ্যাট উইন্ডোর 'সরাসরি ডেভেলপার' অপশনে ক্লিক করে হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি মেসেজ পাঠাতে পারেন, অথবা নিচে আপনার সমস্যাটি লিখে পাঠান — এটি সব অ্যাডমিনের নোটিফিকেশনে চলে যাবে।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

ID Card বা Registration Card এর প্রিন্ট/ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করলে কিছু হয় না কেন?

বাম মেনু থেকে ID & Registration → ID Card অথবা Registration Card এ গিয়ে স্টুডেন্ট আইডি/মোবাইল দিয়ে খুঁজুন, তারপর 'Print' বাটনে ক্লিক করুন — এটি নতুন ট্যাবে খুলবে এবং কিছুক্ষণ পর প্রিন্ট ডায়ালগ নিজে থেকেই আসবে। যদি নতুন ট্যাব না খোলে, ব্রাউজারের পপ-আপ ব্লকার বন্ধ করুন।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল

পাবলিক ভেরিফিকেশন পেজে সার্টিফিকেট 'Not Found' দেখাচ্ছে কেন?

স্টুডেন্ট আইডি, রেজিস্ট্রেশন নম্বর বা সার্টিফিকেট নম্বর সঠিকভাবে লেখা হয়েছে কিনা যাচাই করুন। সার্টিফিকেট স্ট্যাটাস 'Valid' না হলে বা রেকর্ড ডিলিট/আর্কাইভ করা থাকলেও এটি দেখাবে না — অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন।

🔊 শুনুন ✉️ মেইল